Chính sách đổi trả

Bạn có thể đổi/trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, miễn là sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và còn hoá đơn.

Trường hợp đổi miễn phí

• Sản phẩm bị lỗi sản xuất do nhà cung cấp.
• Giao sai mẫu, sai size, sai màu so với đơn đã đặt.
• Hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Quy trình

1. Liên hệ hotline / email trong vòng 7 ngày sau khi nhận.
2. Gửi sản phẩm về kho theo hướng dẫn (chúng tôi hỗ trợ phí ship 2 chiều với lỗi từ shop).
3. Nhân viên kiểm tra và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
4. Hoàn tiền / đổi sản phẩm tương đương theo lựa chọn của bạn.